sábado, 2 de abril de 2011

AMENAZAS Y OPORTUNIDADES DEL COMERCIO ELCTRONICO

En un mundo cada vez mas dominado por el internet y utilizado tanto por productores como consumidores. Las empresas deben esforzarse de prestar un excelente servicio on line,con el fin de crear lealtad hacia productos ofrecidos.Es importantop tambien que se seaparen o se generen diferentes perfiles de usuario, para que los clientes puedan consultar la informacion requerida de acuerdo a sus propias necesidades.

Estos avances tecnologicos permiten al consumidor tener mayor conocimiento e informacion sobre productos que quieren adquirir.Es necesario que los productores no incurran en errores de informacion y deberan estar siempre actualizados en cuanto a las tendncias del mercado, ya que el cliente tendra la forma de comparar precios,servicio, velocidad y generara conveniencias segun sus expectativas.

"LAS EMPRESAS QUE ELIGEN NO ESTAR PRESENTES EN INTERNET ESTAN FIRMANDO SU SUICIDIO".

15 comentarios:

  1. Para toda empresa es una prioridad el tener su pagina web, ofrecer sus productos y/o servicios en esta pagina, y ademas fomentar la lealtad y conocimiento del cliente por este medio. Una empresa que no este en internet practicamente no existe. Es una buena herramienta para conocer a sus clientes y trabajar la lealtad y eCRM.
    La exposicion estuvo bien basada, con buena informacion por medio de sus videos e ilustraciones.
    Leslie Rios
    Grupo 3

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  2. la Transicion a la Era internet necesita un estudio de mercado para que la pagina Web me funcione, se debe pensar en el momento de realizar un nuevo negocio, para poder llevar a cabo mi pagina Web; donde lo ideal es buscar puntos de servicio para realizar una segmentacion de los clientes que ya se tenia, ya que al comenzar como tal en la Web no es comenzar de 0 sino que empezar a incrementar la cantidad de clientes que la empresa ya tenia sin tener una pagina WEB y asi se pase un voz a voz con los clientes para que atraiga mas clientes y como tal al dueño de la empresa se debe pensar en brindar un beneficio mayor al cliente que no tenia y procurar que el cliente que la compañia tenga realice todas sus consultas via internet para ajilizar de una manera correcta pensando no solo en el cliente sino tambien en el bueno uso de las herramientas.
    se debe identificar a los clientes por la lealtad, como son cuando no hay que no esta asociado con los productos, la lealtad por conveniencia en donde el clietne se siente atraido x un producto en especificio que x la empresa, es buscar las estrategias para atraer mas clientes a la pagina, y se motiven por el producto.

    lorena pacheco
    negocios electronicos
    miercoles en la noche 8 - 9:30

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  3. Actualmente es necesario que las empresas se adentren en el mundo de el internet, ya que casi todo se esta realizando via electronica,y que el cliente lo qu busca es diversidad y facilidad en en los medios de compra e infomacion. Para poder crear lealtad en los clientes es necesario ofrecer un excelente servicio al cliente de acuerdo a las necesidades de cada uno.

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  4. Yurani Barragán
    Miercoles, 19:45

    TRANSICION EN LA ERA DE INTERNET

    "LAS EMPRESAS QUE ELIGEN NO ESTAR PRESENTES EN INTERNET ESTAN FIRMANDO SU SUICIDIO".
    Estoy de acuerdo con el enunciado anterior dado, ya que la tecnologiaesta estrictamente relacionada con el exito, los cambios cada vez se realizan con mayor velocidad y el mercado se pone mas exigente.

    Para implementar internet en mi compañia lo primero que debo tener es unos clientes fieles que soporten una base de datos firmes que hagan esta transicion mas facil y con menos amenazas.

    Lograr un mercado en internet es reducir costos e incrementar la eficiencia en mi servicio

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  5. Alejandra Toloza
    Miercoles: 7:45 pm
    Es una gran ventaja ya que con una transicion de cualquier producto o servicio se podra hacer las ventas las rapido y el ahorrar mas tiempo para el beneficio de los clientes es como un valor agregado que seda para poderlo manejar desde la casa o oficina.
    Tambien se muestra como un apoyo para el cliente ya que puede obtener una contenido claro y personalizado, en cuanto los tipos de lealtad y la asociacion de las empresas se busca es un beneficio mutuo, cada un de los tipos de lealtad nos nuestra diferentes contenidos como puede ser para clientes pequeños o grandes,puedo observar que en este programa existe el Monopolio.

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  6. Es importante este tema ya que la transicion a la era de internet transformo al individuo y a las empresas para adaptarse a esta nueva era de las tecnologias digitales ya que invita a mejorar, innovar y acercar mas a los clientes con un producto a partir de estas herramientas que transformo a esta sociedad tanto social, cultural y economico.

    RONALD ANGULO
    NEGOCIOS ELECTRONICOS
    MIERCOLES 8:00PM

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  7. el tema me parecio muy interesante nos brinda una ayuda para poder manejar un tema que a nivel personal no lo manejo muy bien y como esperiencia me puede facilitar muchas cosas la menera de comprar y de mirar si lllegamos a menejar nuestra propia enpresa como podemos medir la lealtad de nuestros clientes es muy bueno el tema.

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  8. ESTE TEMA ES IMPORTANTE PORQUE A SIDO UN AVANCE PRIMORDIAL`PARA LAS COMPAÑIAS ES LA FORMA FACIL DE OFRECER UN SERVIO ONLINE CON EL FIN DE CREAR LEALTADES CON SUS CLIENTES CON LOS PRODUCTOS QUE SE ESTAN OFRECIENDO Y TENER UNA MAYOR INFORMACION DE LOS MISMOS.

    LA EXPOSICION ESTUVO EXPLICATIVA Y SUPIERON MANEJAR EL TEMA.

    JESSICA LOPEZ.

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  10. Maria Castellanos
    Miercoles, 19:45


    La transacción a la era del internet es bueno para las compañías ya que puedo dar a conocer mi producto de una forma fácil, rápida y efectiva, de esta forma los clientes están informados, actualizados y lograr satisfacer sus necesidades.

    Con lo anterior se debe tener el tipo de cliente, como los clientes fieles,cliente latente y no latente.

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  11. La transacción a la era del internet es muy importante para las compañias ya que asi les permite llegar a mas clientes y/o consumidores y dar a conocer las nuevas alternativas y tendencias para el público.

    Este tema es muy interesante y sería de mucho valor en poderlo implementar en nuestras futuras empresas.

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  12. Giovanny Fontecha
    Negocios Electronicos
    Miercoles 7:45pm

    El tema me parecio mey interesante porque genera la inquietud que cuando se tenga empresa es muy importante realizar la transicion a internet por que genera mas facilidad de comunicacion con los clientes y mejor manejo de las herramientas tecnologicas. Ademas se puede invertir esfuerzos en dar mejor tiempo de respuesta al cliente.

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  13. Hoy dia el comercio electronico es practicamente una de las estrategias mas importantes a nivel empresarial no solo para dar estabilidad y crecimiento a la compañia como tal nacionalmente, sino para empezar a ampliar las bases a nivel global, generar reconocimiento, tener un mejor manejo de la informacion, las bases de datos para analizar y segmentar las diferentes clases de lealtades para encaminar los productos o servicios de una empresa. En Colombia actualmente el camino se vislumbra como una buena posibilidad para generar más competencia entre compañias, pero considero que falta más poder visual en las cias para atraer al cliente y más cultura por parte de nosotros como clientes para utilizar este tipo de herramientas.

    Un buen manejo del tema por parte de los compañeros, aunque faltaron mas ejemplos de las clases de lealtad.

    JOHANNA GARZON CRUZ
    MIERCOLES 7:45PM

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  14. LA TRANSICION EN LA ERA DE INTERNET, ES AHORA MUY COMUN Y DE MUCHA NECESIDAD, CADA VEZ MAS LAS PERSONAS CUENTAN CON ESTE SERVICIO EN LA PALMA DE SUS MANOS, CON ESTO, PODRAN ACCEDER MAS FACIL MAS RAPIDO CONOCER NUEVOS PRODUCTOS, DAR A CONOCER NUEVAS IDEAS, OBTENER LA FIDELIZACION DEL CLIENTE, ENTRAR A NUEVOS MERCADOS, ENTRE OTROS.

    DICK NASIR SALAZAR RUIZ
    804G
    NEGOCIOS ELECTRONICOS

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  15. EL INTERNET EN LA ACTUALIDAD ES FUNDAMENTAL, DEJO DE SER UN LUJO Y SE CONVIRTIO EN UNA NECESIDAD, YA QUE PERMITE INTERACTUAR DIRECTAMENTE CON PERSONAS EN CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO, ADEMAS ES UNA HERRAMIENTA QUE FACILITA MUCHOS PROCESOS Y DISMINUYE MUCHOS COSTOS SI SE APROVECHA DE LA MEJOR MANERA, POR ESAT RAZON ES FUNDAMENTAL QUE TODAS LAS COMPAÑIAS EMPIEZEN A UTILIZAR ESTA HERRAMIENTA COMO EJE PARA EL DESARROLLO DE SUS NEGOCIOS.

    GUILLERMO PERILLA MEJIA
    SALON 804 G
    NEGOCIOS ELECTRONICOA

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